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委屈奖骑手排队订单取消 网友建议设置外卖通道

最后更新:2018-12-29 09:39:23

12月20日报道,近日,河南郑州一外卖小哥排队取餐落泪的事情引发网友关注。

据了解,外卖小哥接到订单之后,就赶往商家为顾客拿取餐物,但是由于该家店的顾客众多,外卖小哥在此排队等候了一个小时还未拿到顾客所定的事物,就与顾客打电话商量,是否可以加一些排队费,客户不同意,便把订单取消了。等了一个多小时的外卖小哥,最后迎来的是订单取消,觉得自己有点委屈,便当场落了泪。

对此美团方面表示,他们尊重客户等不及把订单取消的正当权益,但是还是会给这名骑手按照正常的费用结此单,这样小哥就没有白等这一个多小时,并额外给这名外卖小哥1000元的“委屈奖”。

此外,有不少网友建议设置外卖通道,特别是一些网红点,真的有时候等不到头,而这些小哥又必须的规定的时间内送达,不然轻则差评,重则取消订单,小编觉得,生活中大家还是多一份体谅更好不是?

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